大田区久が原1丁目ステーション

体験レビューをご紹介させていただきます。
こちらも今年3月のレビューになります。よろしくお願いいたします。

ご利用者（ハンドル名） ココ様
ご利用ステーション名 大田区久が原1丁目ステーション（デミオ）
ご利用時期 2015年 3月中旬

　アースカーを選ぶとき、気軽に入会ができることが一番の決め手になりました。 最短で即日乗車できるのも魅力でした。本人確認の際は免許証を撮影した画像を送るとすぐに対応してもらえました。書類を送ったり、窓口に行く必要もないのでとても便利で借りるまでかなり時間を短縮できたと感じました。 ネット予約の手順も大変わかりやすく、場所の確認や車種、車の特徴などもスムーズに理解できました。予約するとさらに詳しい車のおいてある場所の写真が予約票にアップされていました。借り手を考えた内容で助かりました。 また、登録の際に相談した電話対応の方もとても親切に相談にのってくれました。 特にわかりずらかった乗車のときのFeliCaカードの登録や仕組みについてはHPでは今ひとつイメージできなっかたので電話で伺うとサポータの方が丁寧に説明してくださいました。その電話もすぐにつながってくれるので電話サポートは万全で何か起きたときのことを考えるとアースカーは安心して借りられそうだと感じました。
　
　また今回はカーシェアがどんな仕組みで借りる事ができるかを体験したく申し込みをいたしました。借りてから返すまでの流れは以下の通りでした。 ＜出発10分前～出発まで＞ カードによるキーの解錠のための登録をして 車内のキーを入手し、詳しいファイルに目を通しました。 わかりやすい説明で車の扱いがすぐに理解できました。 そこから車の傷をチェックし、傷があったために サポートのご担当者に報告いたしました。 すぐに丁寧な説明をしてくださり安心しました。

　手持ちのICカードが本当にキーのかわりに車のドアを開けられるのか当日まで不安でしたが、その際も電話をかけてサポートしていただきました。 なかなか感知しないカードではありましたが無事にドアが開きほっとしました。 知らない車の運転は緊張するため早めに現地にいきましたが その方が落ち着いて作業できよかったです。 カードの登録は一度してしまえばもう必要ないので 次回からはスムーズに借りられそうです。 車の中にあるキーもすぐに見つかりました。 車を運転する際の諸注意の書かれた黒いファイルもはいっており、 様々な使い方などが詳しくかかれていました。
＜出発＞ はじめて一人で知らない車を運転し始めるのは少し緊張しました。 でもデミオはスムーズな走り出しでブレーキやウィンカーも特に問題なく 普段と変わらないドライブを楽しみました。 ＜到着＞ 最後にもとの駐車場に止めるときも、問題なく駐車できました。 ただキーをしまうときに、所定の位置に差し込むことを忘れてしまい鍵をかけるのに 少し手こずりましたが電話サポートで助けられすぐに解決しました。
　
　車を借りた中でひとつ残念だったのは車体が黒い事もあり、かなり汚れが目立っていました。借りる車のイメージは車体がきれいなイメージでしたが、カーシェアの場合は毎回洗車される訳ではないので汚れている事もあり、やや気持ちよく乗れなかった感じです。その分価格が押さえられるのだと思います。 車の中もそれほど汚れは見当たりませんでした。においなどもなく清潔でした。車のサイズもちょうど良く足回りもスムーズでした。ハンドルは私にはやや軽くて慣れない感じでしたが徐々に慣れました。 車の停めてある駐車場には黄色い印が道路上にありましたが、もう少しわかりやすいといいかもしれません。たくさん車が置いてある駐車場では少し目立たなくて見つけにくかったです。 今後はこの経験を生かしにカーシェアを生活にうまく取り入れて、気軽にドライブを楽しみたいと思います。
　

　

アースカーのモニターは随時募集しております。是非ご利用ください！